Nutzungsbedingungen

Vorwort Commerzbank AG

  • Das Expertenforum der Commerzbank AG dient als Befragungsplattform für verschiedene Themen und Konzepte rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Sinn und Zweck des Expertenforums ist, dass Meinungen und Erfahrungen unserer Kunden zu möglichen Marken-, Produkt- und Kommunikationsideen erhoben werden.
  • Durch die Teilnahme am Expertenforum tragen Sie zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen bei.
  • Zu diesem Zweck erhalten Sie im Laufe des Jahres per E-Mail Einladungen zu verschiedenen Befragungsthemen. Ihre Antworten werden mit Antworten anderer Nutzer des Expertenforums von unserem Auftragnehmer, Kantar, zusammengeführt und anonym ausgewertet.

Beauftragung Kantar

  • Mit dem Betrieb des Expertenforums als Online-Kunden-Panel haben wir Kantar, ein Geschäftsbereich der Kantar Deutschland GmbH, im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung/Auftragsverarbeitung nach BDSG bzw. DSGVO beauftragt. Die Kantar Deutschland GmbH ist Mitglied im Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e. V. (ADM) und beachtet die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und sonstigen gesetzlichen Vorgaben.
  • Kantar ist eines der renommiertesten Unternehmen für Marktforschung. Als innovativer Dienstleister und Mitglied eines weltweit führenden Netzwerks liefert Kantar seinen Kunden strategisch aufbereitetes Wissen und wissenschaftlich fundierte Beratung für Entscheidungen in Wirtschaft und Gesellschaft.
  • Kantar ist im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung/Auftragsverarbeitung an die Vorgaben der Commerzbank AG gebunden.
  • Kantar ist vom TÜV SÜD Sec-IT GmbH auf technische und organisatorische Maßnahmen geprüft worden.

Rechte und Pflichten und Ihr Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen

  • Das Expertenforum der Commerzbank AG ist ein geschlossenes Panel, zu dem nur eingeladene Nutzer Zugang haben.
  • Die Nutzungsbedingungen regeln unsere Beziehung zu Ihnen als Nutzer. Ihre Teilnahme am Online-Befragungs-Portal setzt voraus, dass Sie den unter www.Expertenforum.commerzbank.com ständig abrufbaren Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung ausdrücklich zustimmen.
  • Sie verpflichten sich zur Geheimhaltung über alle Inhalte der Online-Befragungen.

Verpflichtungen als Nutzer

Als Nutzer des Expertenforums sind Sie verpflichtet, folgende Richtlinien zu beachten:

  • Sorgen Sie für saubere Inhalte: Alle nicht akzeptablen Inhalte (Beiträge, die Obszönitäten, explizit sexualisierte oder anstößige Sprache umfassen) werden gelöscht.
  • Sie dürfen keine Viren oder andere bösartigen Codes auf der Online-Befragungs-Plattform hochladen.
  • Sie werden gebeten, eine persönliche E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben, um sich beim Expertenforum anzumelden. Ihr Passwort dürfen Sie keinem Dritten mitteilen und Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass es nicht in falsche Hände gerät. Die Commerzbank AG haftet nicht für eine unbefugte Nutzung Ihres Accounts; dazu gehört auch eine unbefugte Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts.
  • Sie verpflichten sich dazu, Dritten keinen Zugang zum Expertenforum unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten zu ermöglichen.
  • Sie sind dafür verantwortlich, dass alle persönlichen Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse), stets auf dem aktuellen Stand und korrekt sind.

Notifikation und Updates

  • Der E-Mail Kommunikationsweg ist ein zentrales Kommunikationsinstrument innerhalb des Expertenforums der Commerzbank AG und stellt eine wesentliche Voraussetzung zur Teilnahme dar.
  • Mit der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen behält sich die Commerzbank AG daher auch das Recht vor, alle Nutzer über Änderungen, die das Expertenforum der Commerzbank AG betreffen, per E-Mail zu informieren.

Ausschluss vom Expertenforum

  • Die Commerzbank AG behält sich vor, Nutzer, die insbesondere gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder versuchen, die Ergebnisse von Umfragen zu manipulieren, vom Expertenforum auszuschließen. Die Betroffenen werden hierüber, soweit von unserem Auftragnehmer Kantar erkennbar, per E-Mail informiert.
  • Die veranlasste vorzeitige Beendigung der Teilnahme am Expertenforum lässt sämtliche über die Beendigung der Teilnahme hinaus erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsbedingungen unverändert fortbestehen.

Geistige Eigentumsrechte/Kennzeichenrechte

  • Inhalt, Gestaltung und Aufbau des Expertenforums sind urheberrechtlich geschützt.
  • Wir behalten uns sämtliche Schutzrechte ausdrücklich vor. Insbesondere bedürfen die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung unserer schriftlichen Zustimmung, sofern die Maßnahme nicht nach gesetzlichen Vorschriften zustimmungsfrei erlaubt ist. Downloads und Kopien dieser Seiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
  • Es wird vereinbart, dass die Commerzbank AG sowohl während der Laufzeit als auch nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen das Recht hat, alle Ergebnisse und sonstigen Erkenntnisse, und Informationen im Zusammenhang mit den vom Nutzer eingebrachten anonymen Beiträgen, Antworten, Informationen etc. durch die Commerzbank AG zu nutzen.

Haftungsausschluss

  • Die Commerzbank AG haftet nicht für Verluste, Kosten oder Aufwendungen, die sich aus der Teilnahme beim Expertenforum ergeben, gleichgültig wie diese entstanden sind (einschließlich mittelbarer, beiläufig entstandener oder Folgeschäden und -verluste).
  • Die Commerzbank AG haftet unabhängig vom Rechtsgrund für etwaige Schäden der Nutzer, die durch von der Commerzbank AG zu vertretende schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Verpflichtung dieser Nutzungsbedingungen verursacht wurde, nur im Falle vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlungsweise. Die Haftung ist bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen die Commerzbank AG und Nutzer bei Vertragsschluss aufgrund der ihnen zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Die Haftung für mittelbare Schäden wie entgangene Einnahmen und Gewinn und andere Arten von Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  • Die hier genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und für eventuelle Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
  • Die Commerzbank AG haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, bei Störungen oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise durch die Teilnahme am Expertenforum entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von der Commerzbank AG vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden.
  • Das Expertenforum kann auch Links zu Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte die Commerzbank AG keinen Einfluss hat. Die Commerzbank AG macht sich diese Inhalte in keiner Weise zu Eigen und übernimmt für sie keine Haftung.

Schlussbestimmungen

  • Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser Nutzungsbedingungen der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, insbesondere wenn ein Teil dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Teile dieser Nutzungsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
  • Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Sofern im Fall von Auseinandersetzungen keine gütliche Einigung erzielt werden kann, vereinbaren wir, soweit gesetzlich zulässig, dass die für den eingetragenen Firmensitz der Commerzbank AG in Deutschland zuständigen Gerichte den Gerichtsstand bilden für jegliche Auseinandersetzungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, aus diesen resultieren oder auf deren Anwendung basieren.
  • Diese Nutzungsbedingungen wurden auf Deutsch verfasst. Sollte es bei einer übersetzten Version dieser Erklärung im Vergleich zur deutschsprachigen Version zu Unstimmigkeiten kommen, ist stets die deutschsprachige Version ausschlaggebend.
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